Privacybeleid
Hoe TipTop Game omgaat met uw persoonsgegevens
1. Verwerkingsverantwoordelijke
TipTop Game B.V. | Witte de Withstraat 47, 3012 BM Rotterdam | KVK: 82341567 | supp@tiptop-game.nl
2. Welke gegevens verzamelen wij?
- Contactgegevens (naam, e-mail, telefoon)
- Reserverings- en betalingsgegevens
- TipTop Bonus Card saldo en activiteit
- Technische gegevens via cookies (IP, browser)
3. Doeleinden van verwerking
- Reserveringen en evenementenbeheer uitvoeren
- TipTop Bonus Card beheren
- Klantenservice bieden
- Website verbeteren via analytics
- Wettelijke verplichtingen nakomen
4. Rechtsgrond
Uitvoering overeenkomst, toestemming, wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang.
5. Bewaartermijn
Klantgegevens: max. 2 jaar na laatste bezoek. Financiële administratie: 7 jaar (wettelijk verplicht).
6. Delen met derden
Wij delen geen gegevens met derden voor marketingdoeleinden. Alleen verwerkers (betaling, e-mail) hebben beperkte toegang onder strenge overeenkomst.
7. Uw rechten
Inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, portabiliteit en bezwaar. Verzoeken via supp@tiptop-game.nl – reactie binnen 30 dagen.
8. Beveiliging
SSL-encryptie, toegangscontrole en regelmatige beveiligingsreviews beschermen uw gegevens.
9. Klachten
U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.